大家有没有发现一个问题,我们经常被情绪所左右。尤其是在遇到困难的时候,我们很容易情绪化,这个时候不良的情绪反应,很容易会影响我们的判断和处理方式。
其实我们的很多行为都是靠情绪驱动的。比如说坚持做一件事情,你必须要强大的坚定的信念。这个时候你就要克服很多不良情绪,比如:难受,委屈,烦躁不安。而良好的情绪会有助于你坚持做完这件事情,比如说平静,专注。能力出众的人,如果能管理好自己的情绪,会让自己变得更加优秀。
而情绪管理能力较差的人,你会发现他们往往经常处于各种问题和麻烦中。比如说,你去取一个包裹,你的同事说能不能帮她取一下。当包裹比较多,并不容易寻找的时候,情绪控制能力强的人就不会太在意,能够认真克制地帮他找到那个包裹。如果情绪控制能力差的人就会觉得是一种负担和累赘,会变得心情非常的烦躁,要么不取了,要么取完会向那个人抱怨,甚至造成不必要的争吵。很多时候,沟通能力的高低直接取决于情绪控制能力的高低。
所以说,良好的情绪控制力有助于我们更好地发挥能力,让我们效率加倍,沟通能力加强,人生也会变得更加顺利。较差的情绪控制力会让负面情绪影响我们的判断和行为,从而带来较严重的后果。
举个例子,我曾经有两个同事就因为没能控制好自己的情绪,在工位上吵了起来。本来其中之一还获得了年度最佳员工的提名,事情闹得很大,公司上下皆知,最后两个人不得不离职。而事情的起因仅仅是一个员工看了隔壁员工的电脑屏幕,然后另一个就说:你干嘛总看我电脑?这个员工就反击:看你电脑怎么了?另一个毫不示弱:看我电脑就不行,我的电脑你凭什么看!然后两个人你一言我一语越吵越凶,直到差点动手,被众人拉开。其实但凡其中一个能控制好自己的情绪,也不会出现后面这么严重的后果了。希望他们引以为戒吧。
那我们该如何更好地控制自己的情绪呢?我来分享几点我的学习心得。
1、延迟情绪,正向转化。
出现负面情绪先别急着表达,不冷静时你的主观判断是带有情绪色彩的,这种判断往往会是错误的,所以先别急着表达,先不要说出你的想法和判断,冷静下来后再表达,并转换成正向的表达方式。比如说刚才的例子,别人看了你的电脑,你该说的不是:你看我电脑干嘛?而应该问:怎么啦?另一个被问:你看我电脑干嘛?也不该回答:看你电脑怎么了?而是该说,我看看你写的材料,我这边不太会,参考一下。或者说:看什么新闻呢,有什么新鲜事儿吗?这样表达,你觉得他们还会吵起来么?
2、转移情绪,把它发泄出来。
把负面情绪忍下来,不代表一味忍气吞声,这样你积累太多,最终爆发会更可怕。花时间给自己创造属于自己的空间,去做自己喜欢做的事情,把情绪通过这个过程发泄出来会更好。比如:去运动、逛街、饭局,去做积极正能量的事情,不要独处的自怨自艾。
3、冷静后,深入思考产生情绪的根源。
转移情绪只能缓解,但并不能去除,如果不找到情绪产生的原因,还会再度引发负面情绪。所以积极找问题,然后寻找解决办法。比如我同事的例子。那位被看电脑的同事应该深入思考一下,究竟为什么不喜欢旁边的同事看我的电脑。是不是因为我一直内心不喜欢这个同事。还是因为自己最近心情不好,想爆发一下。如果是因为不喜欢他该怎么解决。为什么不喜欢他,他做的哪些事、说的哪些话让我不喜欢?是不是我们之间缺乏沟通所以产生了误解?如果可以的话要不要跟他私下里好好聊聊,也许就能解决隔阂,说不定彼此还会成为朋友。找到根源,发现它,解决它,经常这样做,养成习惯,你的情绪控制力自然就会慢慢提高了。
最后希望你能利用好我说的方法,控制好自己的情绪,让你的人生更从容。